Le Service clients Courrier de la Poste de Libourne, en Gironde, tourne déjà à plein régime. Il attend 1,6 millions de messages cette année.

A l'heure où les catholiques entrent dans la période de l'Avent, le secrétariat du Père Noël est déjà en pleine activité au Service clients Courrier de la Poste de Libourne, en Gironde. «Toutes les lettres et les courriers électroniques qui nous parviendront jusqu'au 19 décembre recevront une réponse du Père Noël», assure sa directrice Véronique Teulières.

La Poste a créé ce «secrétariat du Père Noël» en 1962 et depuis, le nombre de lettres reçues a augmenté régulièrement de 10% par an, pour atteindre 1.430.000 plis et 181.200 courriels en 2007. L'an dernier, les missives au Père Noël sont arrivées de 130 pays différents. «Nous attendons 1,6 million de messages cette année, avec un pic d'activité entre le 5 et le 19 décembre», souligne Véronique Teulières.

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Dans ce but, la Poste a engagé 30 personnes pour un contrat de huit semaines à compter du 20 novembre; 30 secrétaires supplémentaires les rejoindront à la mi-décembre. «En fait, les 280.000 postiers français sont mobilisés sur cette opération très fédératrice. Ils sont heureux d'aider le Père Noël», observe la responsable du service en évoquant la vertu didactique de cette opération. «La lettre au Père Noël est souvent le premier rapport de l'enfant au courrier. C'est l'occasion pour les parents de leur apprendre à écrire correctement une adresse, avec un code postal, ainsi qu'à affranchir», explique-t-elle.

Les cadeaux qui feront fureur

Dans la pratique, toutes les lettres adressées au Père Noël, quelle que soit l'adresse rédigée, seront adressées au centre de Libourne. «Chemin du ciel, route des étoiles, pays des jouets, royaume des rennes et des lutins» sont autant de rêves poétiques au détour des enveloppes.

C'est aussi un excellent indicateur pour connaître les cadeaux qui feront fureur cette année. «La Nintendo DS est sur toutes les lettres, des garçons comme des filles», affirme Cyrille Guilbaut, un des secrétaires. Viennent ensuite les autres consoles et les jeux associés. Chez les filles, Dora l'exploratrice, Charlotte aux fraises et Barbie complètent le podium. Du côté des garçons, les camions de pompiers, les voitures et les panoplies de pompiers, policiers et pirates ont aussi une grosse cote.

La Poste envisage en 2009 de lancer un «projet d'analyse des lettres de Noël», et d'éditer les plus belles lettres au Père Noël.

Par http://www.lefigaro.fr/